Genialloyd

Come fare un preventivo Genialloyd

Se desideri ricevere un preventivo di Genialloyd per la copertura assicurativa della tua auto, moto, autocarro o della tua casa, nella sezione Assicurazioni di Segugio.it puoi sicuramente trovare una polizza Genialloyd adatta a te. Nel nostro sito infatti riceverai gratuitamente e senza impegno le migliori proposte delle principali compagnie online e tradizionali partner di Segugio.it, tra le quali è presente anche Genialloyd.

Le polizze assicurative di Genialloyd

Genialloyd offre un’ampia gamma di coperture assicurative sia nel ramo delle polizze di responsabilità civile per autoveicoli, che nel ramo non motor (polizza casa). I prodotti assicurativi Genialloyd comparati su Segugio.it sono i seguenti:

• Polizza Auto Genialloyd: la Compagnia propone la copertura RCA con un massimale minimo concesso di 6.100.000€ per danni a persone e 6.100.000€ per danni a cose e sono coperti anche i danni provocati involontariamente a terzi dal gancio traino e durante la circolazione del rimorchio agganciato al veicolo assicurato, durante la circolazione in aree private, in caso in cui i trasporti arrechino danni a terzi durante la circolazione del mezzo, in caso di guida del veicolo ad insaputa del proprietario dai figli minori, assicura i danni materiali e diretti provocati a terzi dall’incendio del veicolo non conseguente alla circolazione e risarcisce per massimo 300€ i danni riportati dagli interni del mezzo in caso di trasposto di vittime di incidenti stradali.
  La polizza può essere sospesa secondo i termini riportati nel Set Informativo e, a discrezione della Compagnia stessa, può anche essere frazionata ratealmente.
  Infine la guida proposta da Genialloyd, qualora non si indica ulteriori conducenti inferiori ai 23 anni o patentati da meno di due anni, è sempre quella esperta, mentre se si dichiarano ulteriori conducenti inferiori ai 23 anni o patentati da meno di 2 anni la Compagnia applicherà la guida libera.
  
• Polizza Moto: Genialloyd propone due prodotti per la copertura RCA moto, ovvero la proposta MotoFree e MotoSempre. La differenza consta nel fatto che il primo ha incluso gratuitamente la possibilità di sospensione del contratto, mentre il secondo non prevede tale concessione. Il massimale RCA moto proposto è di 6.100.000€ per danni a persone e 6.100.000€ per danni a cose, e sono coperti anche i danni arrecati involontariamente a terzi durante la circolazione nelle aree private, in caso in cui i trasporti arrechino involontariamente danni a terzi durante la circolazione del mezzo e assicura i danni materiali e diretti provocati a terzi dall’incendio del veicolo non conseguente alla circolazione.
  Per quanto concerne il frazionamento rateale Genialloyd non contempla questa opzione, pertanto il contratto dovrà essere pagato esclusivamente in un’unica soluzione.
  Infine la guida proposta da Genialloyd è "guidatori abituali": ovvero solo i conducenti dichiarati nel preventivo, oltre al proprietario in possesso di patente, sono abilitati alla conduzione del mezzo. Qualora invece si desira inserire la guida esperta, si dovranno dichiarare ulteriori conducenti maggiori di 30 anni, mentre se si dichiarano ulteriori conducenti minori di 30 anni la Compagnia applicherà la guida libera.
• Polizza Autocarro Genialloyd: la Compagnia assicurativa propone la copertura RCA con un massimale minimo concesso di 6.100.000€ per danni a persone e 6.100.000€ per danni a cose e sono coperti anche i danni provocati involontariamente a terzi durante le operazioni di carico e scarico purché non effettuate con mezzi meccanici, durante la circolazione in aree private, in caso in cui i trasporti arrechino danni a terzi durante la circolazione del mezzo, in caso di guida del veicolo ad insaputa del proprietario dai figli minori, assicura i danni materiali e diretti provocati a terzi dall’incendio del veicolo non conseguente alla circolazione e risarcisce per massimo 300€ i danni riportati dagli interni del mezzo in caso di trasposto di vittime di incidenti stradali.
  Per quanto concerne la possibilità di sospensione del contratto Genialloyd non contempla questa opzione , mentre il frazionamento rateale è concesso a discrezione della Compagnia stessa.Infine la guida proposta da Genialloyd, qualora non si indica ulteriori conducenti inferiori ai 23 anni o patentati da meno di due anni, è sempre quella esperta, mentre se si dichiarano ulteriori conducenti inferiori ai 23 anni o patentati da meno di 2 anni la Compagnia applicherà la guida libera.
• Polizza Casa Genialloyd: la Società propone delle soluzioni per proteggere la tua abitazione e i relativi beni contenuti in essa e la tua famiglia. La Compagnia propone oltre alla RC Famiglia ulteriori garanzie per tutelare il tuo immobile e i suoi abitanti, come ad esempio danni all’abitazione, RC Cane e animali domestici, assistenza e tutela legale o furto e rapina. Inoltre per quanto concerne il frazionamento rateale e la sospensione del contratto Genialloyd non contempla nessuna delle due opzioni.
  Qualora avessi bisogno di ulteriori informazioni ti invitiamo a prendere visione del Set Informativo e della relativa scheda prodotto, oppure puoi contattare direttamente Genialloyd al numero 02.2805.2854 ed un consulente sarà a tua disposizione.

Ti ricordiamo che se desideri ulteriori informazioni sulle assicurazioni Genialloyd puoi prendere visione del Set Informativo e delle relative schede prodotto. Oppure se vuoi apportare delle modifiche al preventivo, come ad esempio aumentare il massimale RCA, verificare la concessione del frazionamento rateale o per ricevere assistenza puoi contattare un operatore Segugio.it al numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare.

I metodi di pagamento accettati delle polizze Auto, Moto e Autocarro sono i seguenti: carta di credito, PayPal, Lottomatica e bonifico bancario. Mentre per il prodotto Casa, l’acquisto può essere finalizzato tramite carta di credito, Lottomatica o bonifico bancario.

Come contattare un operatore di Genialloyd

Se desideri parlare con un consulente di Genialloyd, di seguito troverai i contatti dei vari uffici preposti. Ti informiamo anche che la compagnia non ha un numero verde al quale rivolgersi, ma solo numeri telefonici di rete fissa, con un costo della chiamata che dipende dal tuo piano tariffario.

• Assistenza clienti, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14: 02.2805.2854
• Servizio sinistri, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14: 02.2805.2808 oppure via mail all’indirizzo sinistri@genialloyd.it

Inoltre potrai comunicare con un operatore Genialloyd anche tramite i seguenti canali social:

• Facebook, alla pagina ufficiale
• Twitter, alla pagina ufficiale
• Whatsapp, dedicato esclusivamente ai clienti con una polizza attiva, richiedendo l’iscrizione al seguente indirizzo mail iscrizionewhatsapp@genialloyd.it

Invece nel caso tu debba inviare della documentazione richiesta da Genialloyd, questi sono i recapiti:

• Per una nuova polizza utilizza la mail documenti@genialloyd.it
• Per una polizza di rinnovo utilizza la mail rinnovi@genialloyd.itIn alternativa puoi utilizzare il numero di fax 02/00643600.

Qualora tu abbia bisogno di ulteriori informazioni e assistenza, un operatore di Segugio.it è sempre a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, al nostro numero verde 800.999.555 gratuito sia da fisso che da cellulare.

Come rinnovare la polizza Genialloyd

Rinnovare la tua polizza con Genialloyd è semplice e veloce! La Compagnia ti invia tramite mail, 30 giorni prima della scadenza della tua polizza, il preventivo di rinnovo insieme all’attestato di rischio aggiornato e al set informativo aggiornato. Potrai quindi contattare un consulente di Genialloyd al numero 02.2805.2854 che ti accompagnerà nelle fasi di acquisto, oppure puoi collegarti alla tua area personale ed effettuare l’operazione online.

Qualora invece tu abbia già stipulato la polizza con Genialloyd tramite Segugio.it e sei in scadenza di contratto, puoi contattarci al nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare, ed un nostro operatore sarà lieto di assisterti nella finalizzazione dell’acquisto della proposta di rinnovo.

Come modificare i dati assicurazione Genialloyd

Nel caso tu debba apportare delle modifiche specifiche al contratto in essere, come ad esempio i tuoi contatti, l’indirizzo di residenza, le informazioni legate al tuo veicolo o devi effettuare una sostituzione di veicolo in corso di polizza, puoi collegarti direttamente alla tua area personale di Genialloyd e seguire le istruzioni riportate. Una volta completata la tua richiesta di modifica Genialloyd provvederà a ricalcolare eventualmente il nuovo premio, sia che si tratti di rimborso che di integrazione, e ad emettere il nuovo preventivo con allegato la lista dei documenti da inviare per procedere al perfezionamento della nuova polizza.

Una volta espletato tutti questi passaggi, riceverai da Genialloyd un sms di conferma emissione polizza oppure, in caso di cambio veicolo, una mail con allegata la quietanza per circolare. Successivamente riceverai dalla compagnia i documenti di polizza.

Qualora tu abbia bisogno di apportare differenti modifiche, oppure vuoi procedere telefonicamente, contatta il numero 02.2805.2854 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e sabato dalle 8.30 alle 14 ed un consulente ti fornirà l’assistenza richiesta.

Invece se vuoi apportare delle modifiche al preventivo di Genialloyd salvato tramite il nostro sito Segugio.it, come ad esempio integrare delle garanzie accessorie oppure correggere la data di decorrenza o i dati generali inseriti nel preventivo, contattaci al nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare, ed un nostro operatore sarà a tua disposizione.

Come denunciare un sinistro con Genialloyd

Qualora tu sia rimasto coinvolto in un incidente, dovrai contattare nel più breve tempo possibile, di solito è consigliato entro tre giorni dalla data di accadimento, l’ufficio sinistri di Genialloyd al numero 02.2805.2808 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14, oppure puoi scrivere all’indirizzo mail sinistri@genialloyd.it.

Inoltre, nel caso in cui tu subisca un incidente senza colpa e puoi produrre il modulo CAI compilato e firmato da entrambi i conducenti, puoi rivolgerti alle carrozzerie convenzionate di Allianz presenti sul territorio per far riparare il tuo veicolo. I vantaggi di questa scelta sono molteplici, come ad esempio priorità sulle tempistiche di inizio dei lavori di riparazione, pagamento diretto da parte di Genialloyd alla carrozzeria senza versare alcun acconto, utilizzo di parti originali forniti dalla casa madre del veicolo incidentato, garanzia di due anni sulle riparazioni effettuate al veicolo.

Infine tramite l’App Genialloyd, disponibile sia per Android che per iOS, potrai inviare la segnalazione del sinistro corredata di fotografie direttamente dal tuo smartphone e potrai localizzare tramite GPS la carrozzeria convenzionata più vicina.

Come contattare l’assistenza stradale di Genialloyd

I servizi e le garanzie presenti nella copertura accessoria Assistenza Stradale, ad eccezione del corriere per l’invio dei documenti presenti nella formula Assistenza Stradale Zero Pensieri, sono forniti da Genialloyd tramite la Centrale Operativa di struttura di AWP P&C S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia con sede legale e operativa in Viale Brenta n. 32, 20139 Milano (MI), in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno telefonando al numero 02 2660.9333.

Inoltre tramite l’App Genialloyd, disponibile sia per Android che per iOS, potrai richiedere il soccorso stradale con carro attrezzi 24 ore su 24, sia in Italia che all’estero.

Come accedere all’area clienti di Genialloyd

Quando salvi un preventivo di Genialloyd su Segugio.it, la compagnia ti invierà tramite mail il tuo username e una password temporanea, che dovrai cambiare al primo accesso nella tua area personale sul sito di Genialloyd. Qualora tu non dovessi ricevere la comunicazione dalla compagnia potrai generare le credenziali direttamente sul link di registrazione, selezionando il tasto “Accedi” in home page e cliccando sul bottone "Registrati".

All’interno dell’area personale troviamo sia i preventivi salvati, le eventuali polizze attive e i dati personali e sia l’interazione che la gestione da parte dell’utente è totalmente autonoma. Nello specifico il cliente può modificare le informazioni indicate nel preventivo oppure può acquistarlo tramite i metodi di pagamento accettati (carta di credito, prepagata, PayPal, Lis Lottomatica e bonifico bancario). Qualora Genialloyd ti dovesse richiedere i documenti prima di procedere al pagamento, potrai caricarli direttamente nel form apposito e potrai visualizzare lo stato di avanzamento della pratica.

Per quanto concerne la gestione della polizza dalla tua area personale potrai, ad esempio, scaricare i documenti inerenti (certificato di assicurazione, moduli CAI, contratto), caricare direttamente la polizza firmata, sospendere e riattivare il contratto in essere, modificare i dati del veicolo e i tuoi dati personali. Infine potrai metterti in contatto diretto con un operatore attraverso l’apposito form.