Come contattare l’Assistenza Clienti Allianz Direct
Se desideri parlare con un consulente di Allianz Direct, di seguito troverai i contatti dei vari uffici preposti. Ti informiamo anche che la compagnia non ha un numero verde al quale rivolgersi, ma solo numeri telefonici di rete fissa, con un costo della chiamata che dipende dal tuo piano tariffario.
- Assistenza clienti, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14: 02.3045.9009
- Servizio sinistri, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14: 02.3045.9009
| Numeri telefonici | Orari in settimana | Orari weekend |
|---|---|---|
|
Assistenza clienti 02.3045.9009 |
da lunedì a venerdì 8.30-20.00 |
sabato 8.30-14.00 |
|
Servizio sinistri 02.3045.9009 |
da lunedì a venerdì 8.30-20.00 |
sabato 8.30-14.00 |
Se invece vuoi inviare un reclamo, puoi farlo:
- tramite lil form disponibile sul sito ufficiale della compagnia
- per iscritto all'indirizzo Allianz Direct Ufficio Gestione Reclami, Piazza Tre Torri, 3 - 20145 (Milano)
I tempi di risposta per il reclamo sono di 45 giorni.
Come trovare una polizza conveniente
Se sei alla ricerca di ulteriori informazioni e assistenza, anche per valutare delle polizze alternative, il Servizio Clienti di Segugio.it è sempre a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, al nostro numero verde 800.999.555 gratuito sia da fisso che cellulare.
Come accedere all'Area Personale di Allianz Direct
I clienti Allianz Direct possono gestire la propria polizza in completa autonomia, sfruttando i canali digitali messi a disposizione dalla compagnia e disponibili tramite il sito ufficiale oppure via app. Per maggiori dettagli in merito è possibile accedere all'Area Personale Allianz Direct utilizzando le credenziali scelte in fase di attivazione.
Cosa fare in caso di incidente se si ha una polizza Allianz Direct
In caso di sinistro è necessario segnalare l'accaduto alla compagnia e seguire una semplice procedura per completare la denuncia, fornendo tutte le informazioni utili, in modo da attivare le tutele assicurative incluse nella polizza. Per maggiori dettagli sulla questione è possibile leggere l'approfondimento di Segugio.it su cosa fare in caso di incidente nel caso in cui si abbia una polizza attiva con Allianz Direct.
Come sospendere la polizza Allianz Direct
Chi ha una polizza Allianz Direct ha la possibilità di sospendere e poi riattivare la copertura assicurativa, ad esempio in concomitanza con un periodo in cui si prevede di non utilizzare il veicolo. Per ulteriori informazioni sulla questione è possibile leggere la guida su come sospendere la polizza con Allianz Direct.
Ultimo aggiornamento novembre 2024
