Area clienti di Genertel: l’area personale per gestire la tua assicurazione
All’interno dell’Area Riservata Genertel (accessibile via web, tramite il sito della compagnia o app Genertel+) trovi le polizze attive e i dati personali, con la possibilità di gestire tutti gli aspetti legati ai contratti in essere.
In self-service ed online puoi modificare i tuoi dati o sospendere e riattivare la polizza in modo rapido e in caso di acquisto dell’assistenza satellitare, controllare lo stile di guida o dove è parcheggiata l’auto. Sfruttando l'Area Riservata Genertel è, quindi, possibile tenere sotto controllo tutti gli aspetti legati alle polizze attive.
Per accedere all'Area Clienti è necessario inserire:
- il numero di targa / il codice personale (in base al tipo di polizza)
- la password di accesso
È possibile recuperare le credenziali d'accesso in qualsiasi momento, seguendo la procedura guidata.
Non dimenticare che puoi comunque recedere dal contratto sottoscritto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei documenti assicurativi: quest’ultimi devono essere restituiti con lettera raccomandata A/R entro i 15 giorni successivi alla data di comunicazione del recesso.
Per quanto concerne la gestione della polizza dalla tua area personale potrai, ad esempio, scaricare i documenti inerenti (certificato di assicurazione, moduli CAI, contratto), sospendere e riattivare il contratto in essere e procedere con l’acquisto del rinnovo.
Non sei soddisfatto? Cambia polizza
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Come contattare l'assistenza clienti Genertel
Per entrare in contatto con il Servizio Clienti Genertel ci sono diversi canali. Il più immediato è quello telefonico, che consente di ottenere supporto immediato. Tutti i dettagli in merito sono disponibili nella guida su come contattare l'assistenza Genertel.
Come sospendere la polizza Genertel
I clienti Genertel, con una polizza che include la clausola di sospensione, hanno la possibilità di sospendere la polizza e riattivarla successivamente, ad esempio per via di un periodo di non utilizzo. Per scoprire come fare è possibile leggere l'approfondimento su come sospendere la polizza Genertel di Segugio.it.
Cosa fare in caso di incidente quando si è assicurati con Genertel
I clienti Genertel, dopo un incidente, possono contattare immediatamente la compagnia, attivando tutte le tutele assicurative incluse nel contratto. La procedura da seguire è semplice è veloce: per tutte le informazioni in merito è possibile consultare l'approfondimento di Segugio.it su cosa fare in caso di incidente.
Ultimo aggiornamento novembre 2024
