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Sinistro stradale: come funziona il risarcimento ordinario?

La procedura si attiva quando non è possibile usufruire del risarcimento diretto, come ad esempio nei sinistri stradali con più di due veicoli o senza collisione diretta. Per i danni subiti, il danneggiato deve inviare una richiesta di rimborso alla compagnia del responsabile dell’incidente.

Enrico Campanelli
A cura di Enrico Campanelli

Esperto di assicurazioni

ragazzo al telefono seduto e appoggiato a due macchine incidentate
Il funzionamento del risarcimento ordinario

⏰ In 30 secondi:

  • Il risarcimento ordinario si applica in caso di più veicoli, lesioni gravi o sinistri all'estero;
  • La richiesta va inviata alla compagnia del responsabile tramite raccomandata, PEC o online;
  • L'assicurazione deve rispondere entro 30, 60 o 90 giorni a seconda del tipo di danno.

L'assicurazione RC Auto rappresenta un pilastro fondamentale per chi guida un veicolo in Italia, poiché copre i danni causati a terzi in caso di sinistro stradale.

Il danneggiato può essere rimborsato attraverso il risarcimento ordinario, una procedura specifica che si attiva in determinate circostanze e in cui la richiesta dei danni va inviata alla compagnia assicurativa del veicolo responsabile del sinistro.

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Risarcimento ordinario: quando si applica?

Entra in gioco quando non è possibile utilizzare la procedura del risarcimento diretto, che copre la maggior parte dei casi grazie alla sua semplicità.

In particolare, si deve optare per il risarcimento ordinario:

  • per i sinistri che coinvolgono più di due veicoli;
  • per i sinistri in cui non c'è collisione diretta tra i mezzi;
  • se l'incidente è avvenuto all'estero;
  • in caso di sinistri con ciclomotori sprovvisti della targa introdotta dopo il 14 luglio 2006 o con macchine agricole;
  • quando si verificano gravi danni fisici al conducente, con un'invalidità permanente stimata oltre il 9%.

Risarcimento ordinario: come richiedere il rimborso dei danni

Per avviare la procedura, il danneggiato deve inviare una richiesta formale di risarcimento alla compagnia del veicolo responsabile, accompagnata dalla denuncia del sinistro (si utilizza quasi sempre il modulo CAI), tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, PEC oppure procedura online – quest’ultima collegandosi alla pagina gestione sinistri presente sul sito. Questa comunicazione va indirizzata anche al proprietario del mezzo danneggiante e alla propria assicurazione.

La richiesta deve includere:

  • una descrizione precisa della dinamica del sinistro;
  • i dati anagrafici completi delle parti coinvolte;
  • il luogo e l'orario in cui l'assicurazione può effettuare un'ispezione dei danni al veicolo, concedendo almeno cinque giorni feriali.

Nei casi di lesioni personali, si deve indicare anche:

  • l'età e l'attività professionale del danneggiato;
  • i certificati medici sulle lesioni con prognosi di guarigione e postumi.
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Risarcimento ordinario: entro quanto deve rispondere l'assicurazione

Ricevuta la richiesta, l'assicurazione del responsabile può nominare un perito per valutare i danni al veicolo o alle persone. La legge impone termini precisi per una offerta congrua di risarcimento o per il diniego motivato:

  • 30 giorni per danni materiali con Modulo CAI firmato da entrambe le parti;
  • 60 giorni se il modulo CAI è firmato da una sola parte;
  • 90 giorni in caso di lesioni fisiche.

Se mancano dati essenziali, la compagnia può sollecitarne di ulteriori, interrompendo i termini che ripartono dalla ricezione delle integrazioni. Questo meccanismo garantisce trasparenza ed evita ritardi ingiustificati nel processo di liquidazione.

Una volta pervenuta l'offerta, il danneggiato ha diverse possibilità:

  • può accettarla, ottenendo il pagamento entro quindici giorni dalla conferma;
  • può rifiutarla, ma l'assicurazione verserà comunque la somma come acconto provvisorio entro lo stesso periodo, in attesa di una trattativa stragiudiziale o un’azione legale;
  • può non rispondere, ma il silenzio vale come assenso e il risarcimento viene erogato entro trenta giorni.

Questa flessibilità permette di tutelare i diritti della vittima, bilanciando rapidità ed equità nel risarcimento.

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