Assicurazione auto online o in agenzia: quale conviene di più?

La scelta di una nuova assicurazione auto è un momento fondamentale. Per poter circolare con il proprio veicolo, infatti, serve la copertura RC che può essere integrata con le varie garanzie accessorie (Furto e Incendio, Assistenza stradale, Kasko etc.).

Per il proprietario di un veicolo da assicurare c’è una scelta da fare: scegliere una nuova assicurazione auto online oppure puntare sull’attivazione di una copertura in un’agenzia. Si tratta di una valutazione da fare per poter individuare il prodotto più vantaggioso, per completezza e convenienza.

Con un settore ricco di opportunità, oggi la soluzione migliore è rappresentata dalla scelta di un’assicurazione auto online. Si tratta di una strada che permette di accedere a diversi vantaggi.

1. Il risparmio economico

Le polizze auto online sono generalmente più economiche, grazie al fatto che le compagnie non devono affrontare i costi di gestione fisica che rappresentano un fattore importante nella determinazione complessiva dei costi dell’attività.

Puntare sull’attivazione online è per il contraente un’opportunità, in quanto consente di accedere a una polizza auto (con copertura RC ed eventuali garanzie accessorie) più conveniente ma senza compromessi sulla qualità del servizio offerto e sulle tutele incluse nel contratto.

Per maggiori dettagli rimandiamo all'approfondimento sul perché le polizze online costano meno.

2. Una gestione in totale autonomia

La scelta dell’assicurazione tramite procedura online garantisce una gestione in totale autonomia. Il contraente può ottenere preventivi in qualsiasi momento, senza dover rispettare gli orari d’ufficio e può scegliere di attivare la polizza quando lo desidera. Anche eventuali modifiche possono essere fatte in completa autonomia.

3. Più trasparenza

Puntare su una polizza online garantisce una maggiore trasparenza. Prima di procedere con l’attivazione, infatti, è possibile consultare il set informativo, leggere la documentazione con attenzione e anche mettere a confronto più polizze, grazie a strumenti di comparazione online come Segugio.it.

Dal punto di vista contrattuale, non ci sono particolari differenze tra una polizza auto attivata online e una scelta in agenzia. Si tratta di due modelli che permettono di attivare lo stesso prodotto (una copertura assicurativa per il proprio veicolo). Per chi sta valutando qual è il canale giusto da utilizzare, ci sono alcuni aspetti da considerare.

1. La velocità di attivazione

Una polizza auto attivata online può essere sottoscritta in modo più veloce, senza dover fare i conti con gli orari di agenzia e con i vari rallentamenti burocratici che ci possono essere nell’attivazione di una polizza tramite canali tradizionali.

2. I costi

Mediamente, una polizza attivata online è più conveniente rispetto a una polizza attivata in agenzia, a parità di tutti gli altri fattori (dati del contraente, coperture incluse, limitazioni contrattuali etc.) e può garantire un risparmio.

3. La consulenza di un esperto

La scelta di una polizza tramite agenzia può rappresentare una buona soluzione per poter contare su una consulenza di un professionista, senza dover scegliere e attivare la polizza in completa autonomia. Per gli utenti poco pratici, può, quindi, rappresentare una scelta valida.

Un’assicurazione auto attivata online costa meno, in genere, di una polizza attivata in agenzia. Il risparmio, però, non è legato al fatto che la polizza online vale meno di una attivata in agenzia. Ci sono fattori ben precisi che determinano il risparmio come:

• l’assenza di un intermediario che comporta un costo aggiuntivo;
• la completa digitalizzazione del processo di scelta e attivazione;
• la possibilità di ottenere sconti e promozioni, disponibili esclusivamente per il canale online (più conveniente anche per la compagnia).

Per chi ha attivato una polizza auto online, non ci sono particolari complicazioni o differenze per quanto riguarda la gestione dei sinistri, in confronto a chi ha optato per l’attivazione in agenzia.

L’intera procedura di sinistro viene gestita tramite canali digitali oppure per via telefonica, con possibilità per l’assicurato di aprire facilmente la pratica di sinistro e con un pieno supporto da parte della compagnia assicurativa.

Sì, le polizze auto online sono sicure, al pari di quelle attivate in agenzia. Per attivare un’assicurazione auto sicura, tramite canali online o agenzie, è sufficiente puntare su soluzioni proposte da compagnie regolarmente autorizzate a operare da IVASS. Le truffe sulle assicurazioni possono riguardare entrambi i canali di attivazione delle polizze ed è opportuno prestare attenzione a vari fattori per riconoscerle.

I casi più frequenti di truffe includono:

• finti siti web "clone": portali pirata che copiano loghi, grafiche e nomi di compagnie famose, ingannando l'utente sulla loro reale identità;
• agenzie/intermediari non autorizzati: i truffatori possono fingere di essere regolarmente autorizzati ma le loro polizze, in realtà, non hanno valore; per questo motivo è sempre opportuno richiedere un codice identificativo e verificare l’autorizzazione dell’intermediario tramite il database IVASS;
• contatti via WhatsApp o SMS: broker fantomatici che inviano preventivi stracciati o solleciti di rinnovo direttamente sul cellulare, fuori dai canali ufficiali;
• pagamenti ricaricabili: richieste di saldo polizza tramite ricariche PostePay, servizi di trasferimento denaro o bonifici intestati a persone fisiche anziché alla compagnia.

Per maggiori dettagli è utile consultare l'approfondimento su come difendersi dalle truffe assicurative.