RC Auto: dubbi sulla clausola che impone le riparazioni in carrozzerie convenzionate

La Corte di Cassazione interviene sul modo in cui le imprese assicurative gestiscono la riparazione del veicolo dopo un incidente.

In particolare, l’ordinanza numero 10797 del 23 aprile 2026 mette in discussione la clausola contrattuale che impone franchigie o costi aggiuntivi se il cliente sceglie di riparare il veicolo in un’officina diversa da quelle convenzionate con la compagnia.

La vicenda nasce da un contenzioso tra un automobilista e la compagnia MMA Iard Assurance, che prevedeva una franchigia maggiore (20% del costo della riparazione, con un minimo di 750 euro) nel caso in cui il veicolo venisse riparato in un’officina non convenzionata, rispetto allo scoperto standard previsto per le officine del circuito della compagnia.

In prima istanza, il Tribunale di Milano aveva dichiarato tale clausola nulla, ritenendola vessatoria e in contrasto con la libertà di scelta del cliente, ma la Corte d’Appello aveva ribaltato la decisione, giudicando la franchigia legittima.

La Cassazione, intervenendo in sede di revisione, ha annullato la sentenza d’appello e rinviato il caso per un nuovo esame, invitando i giudici della Corte a verificare se la clausola in concreto limiti in modo eccessivo la libertà contrattuale del consumatore.

Nell'ordinanza si legge: “Le censure attengono sostanzialmente alla questione se la clausola con cui viene determinato un valore dello scoperto sul costo della riparazione effettuata da carrozzeria non convenzionata con la compagnia assicuratrice maggiore di quello previsto per l'ipotesi che la riparazione venga effettuata da carrozzeria con la medesima convenzionata sia vessatoria o abusiva in quanto limitativa della libertà contrattuale del contraente più debole nei rapporti con i terzi, limitando la facoltà di libera scelta sul mercato".

I giudici sottolineano che la clausola non può essere valutata in modo isolato, ma tenendo conto dell’intero contratto, verificando se crei uno squilibrio significativo tra le parti, a svantaggio del contraente “debole”, ossia l’assicurato.

Dunque, va accertato se la clausola si configura come abusiva, in quanto volta a limitare la possibilità per l’utente di esercitare la propria autonomia contrattuale (ossia il libero accesso al mercato delle riparazioni).

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