Come contattare l’Assistenza Clienti Genialclick

Se desideri parlare con un consulente di Genialclick, di seguito troverai i contatti dei vari uffici preposti.

• Assistenza clienti, contatta il numero 02.3045.9009 (negli orari 8:30-20:00 dal lunedì al venerdì, 8:30-14:00 il sabato), oppure puoi parlare direttamente con un consulente in chat sul sito della compagnia.
• Servizio sinistri, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20 e il sabato dalle 8:30 alle 14: 02.3045.9650 oppure via mail all’indirizzo sinistri@allianzdirect.it.

Se invece sei alla ricerca di ulteriori informazioni e assistenza, anche per valutare delle polizze alternative, il Servizio Clienti di Segugio.it è sempre a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, al nostro numero verde 800.999.555 gratuito sia da fisso che cellulare.

Per quanto riguarda un eventuale reclamo, puoi inviarlo utilizzando le seguenti modalità:

• compilare il form nella pagina del portale;
• scrivere all'indirizzo Allianz Direct Ufficio Gestione Reclami, Piazza Tre Torri, 3 - 20145 (Milano);
• inviare un fax al numero 02/94340088.

I tempi di risposta per il reclamo sono di 45 giorni.

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