Assicurazione Vita Life5

All'interno del settore vita, l'andamento è stato variegato. Mentre le polizze tradizionali di ramo I hanno mostrato una stabilità complessiva, il ramo III, più esposto ai mercati finanziari, ha registrato una crescita marcata, vicino al 20%. Questo incremento è stato favorito da una maggiore propensione all'investimento, portando a un aumento dei premi del 7,5% rispetto al 2024 e a una raccolta netta positiva di 12 miliardi di euro.

Nel corso del 2025, il 47,5% dei reclami ricevuti ha riguardato l'RC auto, il 40% si riferiva ad altri rami danni, mentre il 12,5% era relativo ai rami vita. La diminuzione complessiva dei reclami si spiega principalmente con la riduzione delle lamentele verso le imprese italiane, che hanno registrato un calo del 9,5%. Al contrario, i reclami verso le compagnie estere sono aumentati, con un incremento del 15,3%, evidenziando una crescente insoddisfazione in questo segmento di mercato.

L’analisi dei primi dati dall'istituzione della figura evidenzia una netta prevalenza delle contestazioni nel comparto dei danni e delle polizze vita, superando le storiche asimmetrie informative del mercato. In primo piano, anche il ruolo dei comparatori per favorire scelte responsabili e destinate a generare benefici nel corso del tempo.